Aujourd’hui, le nombre de pannes au niveau de l’électroménager dans les foyers est largement revu à la hausse. Il y a une dizaine d’années, les solutions de dépannage étaient basiques. A l’heure actuelle, le service après vente a évolué au fil du temps, sous l’ère d’internet et des nouvelles technologies. Grâce à cela, il est possible pour des professionnels d’effectuer un diagnostic en quelques minutes, après une panne, sans avoir à se déplacer.
Un diagnostic rapide et efficace
Autrefois, il fallait attendre l’arrivée d’un réparateur pour savoir les raisons de la panne de notre électroménager, et bien souvent, il devait revenir pour effectuer les réparations, donc cela coûtait deux déplacements. En 2019, un simple appel vidéo suffit pour établir un diagnostic.
En effet, si vous devez effectuer une réparation sur un lave-vaisselle Bosch, des sociétés spécialisées dans le SAV peuvent visualiser la panne grâce à un appel en visio afin de poser un diagnostic. Ensuite, ils déterminent les pièces à changer. Après cet entretien, vous devez contacter l’espace client qui permet de centraliser tous les renseignements. Cela vous fait gagner un temps considérable.
Des réparations effectuées sur tous vos appareils
La rapidité de diagnostic et d’intervention sont de véritables avantages, c’est un fait, mais le large éventail d’appareils électroménager reste tout de même l’atout majeur du service-après-vente, ne l’oublions pas. Vous pouvez faire réparer votre lave-linge, votre lave-vaisselle, votre réfrigérateur en passant par votre four, votre congélateur, votre plaque de cuisson ou encore votre hotte.
Les techniciens sont aptes à vous dépanner, à des tarifs raisonnables. Ces solutions vous font bénéficier d’une garantie de trois mois après la réparation de votre appareil électroménager. Ce marché bien intéressant est en pleine évolution, alors profitez-en pour donner un second souffle à vos engins, au lieu de les jeter à la déchetterie. Vous ferez de sacrées économies, et cela est loin d’être négligeable.
